البحث المحلي وملف النشاط التجاري على Google
· PoolByte Technology
غالبًا ما يكون الشخص الذي يبحث عن شيء مثل "مصفف شعر بالقرب مني" أو "مكتب عقاري في كاديكوي" أو "تصميم ويب في إسطنبول" جاهزًا للاتصال بالشركة على الفور. بالنسبة لعمليات البحث هذه، يعرض Google النتائج المحلية مع الخرائط في أعلى الصفحة. بالنسبة لأي شركة لديها متجر فعلي أو مكتب أو تخدم منطقة معينة، يعد تحسين محركات البحث المحلي إحدى قنوات العملاء الأكثر قيمة.
يسلط Google الضوء على ثلاثة عوامل رئيسية في التصنيف المحلي: مدى ملاءمة النشاط التجاري للبحث، وبعده عن الباحث، ومدى شهرة النشاط التجاري. لا يمكنك تغيير المسافة. ولكن يمكنك العمل مباشرة على الملاءمة والوعي.
املأ الملف التجاري على Google بالكامل
أساس الرؤية المحلية هو الملف التجاري على Google. بعد التحقق من ملفك الشخصي، تأكد من أن هذه الحقول كاملة وحديثة:
- الفئة الرئيسية والفئات الإضافية حسب الحاجة
- العنوان أو منطقة الخدمة
- رقم الهاتف ورابط الموقع
- ساعات العمل والإجازات وساعات العمل الخاصة
- قائمة الخدمة أو المنتج
- وصف موجز يصف عملك
- صور حقيقية توضح المكان والفريق والعمل
اختيار الفئة له أهمية خاصة؛ اجعل الفئة التي تصف عملك بشكل أفضل هي الفئة الرئيسية. اكتب اسم النشاط التجاري كالاسم الذي تستخدمه بالفعل. تعد إضافة كلمات رئيسية أو مدن إلى الاسم مخالفة لإرشادات Google وقد تؤدي إلى تعليق الملف الشخصي.
حافظ على اتساق معلومات عملك في كل مكان
يشير مفهوم NAP، الذي يتم ذكره بشكل متكرر في تحسين محركات البحث المحلية، إلى اتساق اسم الشركة والعنوان ومعلومات الهاتف. يجب أن تكون هذه المعلومات هي نفسها الموجودة على موقع الويب الخاص بك وملفك التجاري وحسابات الوسائط الاجتماعية وأدلة الصناعة. العناوين المكتوبة بشكل مختلف أو أرقام الهواتف القديمة تسبب ارتباكًا لكل من المستخدم ومحركات البحث.
احتفظ بقائمة من الأماكن لتحديثها عندما تنتقل أو يتغير رقمك. حتى إدخال دليل واحد يحتوي على معلومات قديمة يمكن أن يرسل العميل إلى العنوان الخطأ.
توفير الإشارات المحلية على موقع الويب الخاص بك
لا يعمل الملف التجاري على Google بمفرده في تحسين محركات البحث المحلية؛ ويدعم موقع الويب الذي يرتبط به أيضًا الأهمية المحلية. يجب أن تتضمن صفحة الاتصال الخاصة بك العنوان الكامل ورابط الخريطة وساعات العمل ورقم الهاتف. إذا كان لديك أكثر من فرع، قم بإنشاء صفحة منفصلة تحتوي على معلومات حقيقية عن كل فرع. الصفحات المنسوخة عن طريق تغيير اسم المدينة فقط ستضر أكثر مما تنفع.
تؤدي إضافة بيانات LocalBusiness المنظمة إلى صفحاتك إلى نقل معلومات مثل العنوان والهاتف وساعات العمل إلى محركات البحث بتنسيق يمكن قراءته آليًا. لقد شرحنا إعداده في دليل البيانات المنظمة . المحتوى الخاص بمنطقتك، مثل أوصاف المشاريع المحلية أو العملاء في المنطقة، يعزز أيضًا الملاءمة.
تعليقات معتدلة بانتظام وبصراحة
فيما يتعلق بتحسين محركات البحث المحلية، تعد مراجعات العملاء إشارة وعي ومصدر ثقة للشخص الذي على وشك اتخاذ القرار. قم بتضمين طلب التعليقات من عملائك الراضين في عملياتك؛ سيكون من المفيد توفير رابط التعليق المباشر في الرسالة التي ترسلها بعد الخدمة.
الرد على جميع التعليقات، حتى السلبية منها. يتم أيضًا قراءة الاستجابة الهادئة والموجهة نحو الحلول للمراجعة السلبية من قبل العملاء الجدد. إن شراء تقييمات زائفة، أو مطالبة الموظفين بكتابة تعليقات، أو تقديم خصومات مقابل التقييمات يعد أمرًا مخالفًا لسياسات Google وقد يؤدي إلى حذف التعليقات أو تقييد ملفك الشخصي.
إعدادات الأنشطة التجارية لمنطقة الخدمة
يمكن للشركات الصديقة للعملاء، مثل السباكين أو الخدمات المنزلية، إخفاء عناوينها وتحديد المناطق التي تخدمها. إذا كنت لا تقوم بترفيه العملاء في عنوانك، فإن استخدام هذا الإعداد يتوافق مع الإرشادات ويمنع ظهور عنوان منزلك بشكل عام.
قياس النتائج
اطلع على تقارير ملف تعريف الأعمال لمعرفة تأثير عمل تحسين محركات البحث المحلي. يُبلغ ملف التعريف عن عدد مرات مشاهدتك في عمليات البحث وطلبات الاتجاهات وعمليات البحث. إذا قمت بإضافة معلمة UTM إلى رابط موقع الويب في الملف الشخصي، فيمكنك رؤية هذه الزيارات بشكل منفصل في أداة التحليلات الخاصة بك؛ لإعداد القياس، يمكنك الرجوع إلى دليل GA4 وإدارة العلامات .
الأسئلة المتداولة
هل يمكنني فتح ملف تجاري باستخدام عنوان مكتب افتراضي؟
لا تشجع إرشادات Google بشكل عام المكاتب الافتراضية التي لا تحتوي على موظفين أثناء ساعات العمل. إذا لم يكن لديك عنوانًا فعليًا ترحب فيه بالعملاء، فقد يكون من الأفضل التسجيل كشركة لمنطقة الخدمة.
لدي أكثر من فرع، هل يكفي ملف واحد؟
قم بإنشاء ملف تعريف منفصل لكل فرع وربط كل ملف تعريف بصفحة الفرع ذات الصلة على موقع الويب الخاص بك. وبالتالي، يتم تقييم كل موقع في عمليات البحث في منطقته الخاصة.